Las webs 2.0: hard users vs users vagos
Tenía ganas de escribir algo sobre este tema, y aprovecho basándome en el artículo del El País, que tiene relación. Una cosa que me llama la atención desde hace un tiempo es que las Webs 2.0, que por definición son webs participativas, en las que los usuarios son los que interactúan con el sitio web y mandan el contenido.
Estas webs 2.0 tienen 2 tipos de usuarios a grandes rasgos (Ya que hay algún otro tipo de usuario), a mi modo de ver y sin muchos tecnicismos, son los siguientes para mi:
- Hard Users: Es el usuario activo, que no se separa de la web 2.0 en cuestión, publica todo lo que es de su interés ya sean vídeos, fotos, noticias, etc. Este es el usuario que realmente aporta a la web 2.0 ya que participa creando “el contenido”, sin este tipo de usuario no existiría la web.
- Users vagos: Es el usuario que solo quiere ver vídeos de los demás, sus fotos y leer sus noticias. Este usuario aporta visitas pero no contenido a la web 2.0.
Creo que habría que entrenar al “User vago” para que pueda integrarse poco a poco en la comunidad de la web 2.0, supongo que muchos habréis reflexionado sobre esto.
Según datos oficiales la web 2.0 en EEUU ha crecido en los 2 últimos años un 668%, cogiendo una cuota de mercado en internet del 12%. Y estos datos con esos tipos de usuarios, si los “Users vagos” aumentarán su participación podríamos estar hablando de porcentajes mucho mayores.
Lo que pasa que muchas veces se crean Web 2.0 pero sin manuales de utilización, vale algunas personas sabemos utilizar estas webs, pero hay otro grupo muy amplio de personas los “User vagos” que no saben, si supieran hacerlo todo aumentaría, tanto el contenido como las visitas.
Es una pequeña reflexión sobre la web 2.0 que se me pasaban por la cabeza 
¿Qué opináis?
Leer más en Rubén Calvo
Posts relacionados
Yo opino que uno no es un usuario vago o un usuario activo. En mi caso soy las dos cosas.
En el 90% de los sitios que visito soy un usuario no vago, si no perrísimo
y participo en los sitios que:
- Me siento a gusto
- Es fácil participar
En conclusión, que no creo que sea malo ser usuario vago y que espero seguir siendo ese tipo de usuario en un montón de sitios. Además, estoy seguro de que el % de ese tipo de usuarios va a ser siempre mayoritario.
A los vagos se les suele llamar lurkers. De todas formas esos vagos son los que pinchan en tu adsense, ven tus vídeos e inflan tus estadísticas. Pero para el ego y para hacer avanzar la blogosfera, son lo peor que hay
Creo que en la gran mayoria de los casos estas dos clases se intercambian entre si, igualmente el usuario lector que no ejerce otra actividad infla como dice Alvaro al sistema.
Concuerdo con vos en que si esa gente que “polula” en el sistema participara la comunidad creceria enormemente. Muy bueno el post
Gabriel: Si tienes razón, igual lo explique mal.
Álvaro: Si son los lurkers, si son los que pinchan en el adsense y demás. Pero en los % se ve que los hard users son muy minoritarios y lo que intentaba decir es que tendría que subir esos Hard users para el bien y futuro de las web 2.0
Pablo: Si infla las stats, pero también estaría bien que participase un poco más en las webs.
Saludos
Estoy de acuerdo con todo lo que dices. El problema es que sería necesario simplificar muchisimo el proceso para que ese tipo de usuarios participasen. Por poner un ejemplo, dar un voto a una noticia de meneame no cuesta nada, enviar una noticia cuesta más, pero escribir un comentario tampoco cuesta mucho. aún así, el 99% solo lee, el 50% vota, el 10 comenta y el 2% envía (los porcentajes me los acabo de inventar en dos segundos, así que no están muy meditados).
Difícil tarea…
totalmente de acuerdo rubén, en mi humilde academia 2.0 siempre intento que el usuario sea participativo y no sólo se limite a navegar y leer, el usuario le encanta participar el problema es que no sabe, nadie se lo ha mostrado, o no hay educación constructivista, por eso decidimos hace tiempo en mctux:// mostrar a todo usuario ya sea alumno o empresa la nueva internet de forma participativa, y aparte el sofware libre y gnu/linux claro ;).
sería interesante que existieran más blogfesores y así hacer entender al usuario que internet no es la tv, en la tv no se participa, de ahí un usuario vago como bien dices tú, en cambio en internet si pues aportar tus conocimientos, tu ocio y tus inquietudes.
esto sería interesante fomentarlo los que queremos y podemos hacerlo.
saludos
Échale un vistazo a esto:
http://headrush.typepad.com/creating_passionate_users/2007/03/user_community_.html
Miguel: Los % no andas muy desencaminado, yo creo que pueden ser esos perfectamente. Pues habría que simplificar el proceso y ponerselo más fácil.
Raúl Andrés: Esas ideas son las que me gustan, que la gente pueda aprender. Exacto internet es el usuario, el usuario es el que crea todo, y puedo expresarse.
Sergio Alvaré: Gracias, ya lo había visto, pero ni me acordaba
Saludos!